Unter anderem setzt er auf digitale Vermittlung von Wissen: abrufbare Lernvideos, die Standards für Arbeitsfolgen setzen und Hinweise für Benutzer geben, die dazu führen sollen, gleichartige Fehler zu vermeiden. Nieper: „Das Unternehmen ist gefordert, Lerninhalte zu bestimmen, diese in den Unternehmensalltag zu integrieren und individuell aufzubereiten. Die entscheidende Frage ist: Was wird im Betrieb wirklich gebraucht.“ Die Qualifizierung der Mitarbeiter sei ein kontinuierlicher Prozess, der eng mit dem zukünftigen Unternehmenserfolg verbunden sei.
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